MITRA GROUPE SAS, est un courtier en assurance indépendant, s’engage à ne pas communiquer les données nominatives des visiteurs ou clients du site www.mitragroupe.fr (nom, adresse, téléphone, email, etc.) ou celles relatives au métrique web d’utilisation et de fréquentation du site à quelque société ou organisme tiers que ce soit sauf dans les cas suivants :
1. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet.
2. Dans l’hypothèse où la loi française l’impose.
3. Pour répondre à une injonction émanant d’une décision de justice ou des autorités légales.
Les visiteurs et clients disposent d’un droit d’accès et de modification aux informations conservées par MITRA GROUPE SAS. Ce droit peut être exercé en envoyant un courrier à MITRA GROUPE ou via le formulaire contact du site contact@mitragroupe.fr
Chez MITRA GROUPE, nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et à la confidentialité de vos données. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez. En utilisant nos prestations, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
Cadre règlementaire
La loi n°2004-575 du 21 juin 2004 « LCEN » pour la confiance dans l’économie numérique ;
• La loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et libertés ; modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles pour les questions de traitement de données à caractères personnels ;
• Loi du 07.10.2016 pour une « République Numérique »
• Le règlement européen 2016/679 du parlement européen et du conseil ou RGPD, entré en vigueur le 25.05.2018 et qui constitue d’ailleurs la base des formalités de traitement des données personnelles.
Collecte d’informations
Nous recueillons certaines informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit par téléphone, en ligne ou par d’autres moyens. Les informations personnelles recueillies sont traitées de manière confidentielle par les responsables du traitement au sein de MITRA GROUPE, et elles sont utilisées à des fins exclusivement internes et externes. Toute divulgation externe de ces informations ne sera effectuée qu’avec une autorisation écrite préalable et explicite de la part du détenteur de ces données.
Les types d’informations que nous pouvons collecter incluent, mais ne sont pas limités à :
Nom, prénom et coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail …)
Informations de paiement (IBAN, BIC …)
Informations sur vos biens à assurer (garantie emprunteur…)
Informations sur vos besoins en matière d’assurance (santé, prévoyance…)
Ces informations :
Seront acquises et traitées de manière intègre et légale ;
Seront enregistrées pour des objectifs précis ;
Seront utilisées en accord avec ces objectifs ;
Sont appropriées, pertinentes et ne dépassent pas les besoins de ces objectifs ;
Seront conservées de manière anonyme ou supprimées dès que l’objectif initial de leur collecte est atteint.
Utilisation des informations
MITRA GROUPE utilise les informations collectées pour vous fournir des prestations d’assurance, y compris la recherche des meilleures offres d’assurance pour vous, la gestion de vos assurances, le traitement des réclamations et la communication avec vous concernant vos besoins en assurance. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous informer de nos prestations d’assurance, packs,
et offres spéciales à moins que vous ne choisissiez de ne pas recevoir de communication marketing.
Partage d’informations
MITRA GROUPE partage vos informations personnelles avec des tiers tels que les compagnies d’assurance, les partenaires et les prestataires qui nous aident à fournir nos prestations ou services. Cependant, nous ne vendons pas, ne louons pas et ne commercialisons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.
Sécurité des données
MITRA GROUPE prend des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération et toute destruction. Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne
pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
Vos choix
Vous avez le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de communications marketing de notre part. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@mitragroupe.fr
Mises à jour de la politique
MITRA GROUPE peut mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements des pratiques de collecte et de gestion des informations.